Refonte de site e-commerce
Votre boutique a grandi. Son expérience doit suivre.
Nous analysons ce que votre boutique produit déjà, ce qui freine aujourd’hui le parcours d’achat et ce qui doit évoluer pour accompagner la prochaine étape de votre commerce.
Une boutique peut vendreet malgré tout devenir un frein.
- 01
Le catalogue a grandi
L’organisation initiale ne correspond plus au nombre de produits, aux gammes ou aux besoins des clients.
- 02
Le mobile est devenu central
L’expérience historique a été pensée desktop-first ou s’est dégradée au fil des évolutions.
- 03
Les fiches produits se sont empilées
Les informations sont présentes mais difficiles à parcourir, ou incohérentes d’une gamme à l’autre.
- 04
La marque a évolué
Le produit, les photos, le packaging ou les boutiques physiques ont progressé plus vite que le digital.
- 05
Les campagnes compensent la boutique
Chaque opération demande des bricolages, des pages ponctuelles ou des interventions techniques.
- 06
Les applications se sont multipliées
Le fonctionnement est devenu difficile à comprendre ou à maintenir.
- 07
Le SEO existant doit être protégé
Le site possède des URL, des contenus et des positions qu’on ne peut pas ignorer.
- 08
L’équipe manque d’autonomie
Chaque changement dépend d’un prestataire ou d’une structure fragile.
Une refonte commence par identifier ce qui doit réellement changer.
Une bonne refontene recommence pas à zéro.
- 01InventorierTout ce que la boutique contient aujourd’hui.
- 02AnalyserCe qui fonctionne, ce qui freine, ce qui limite.
- 03GarderCe qui produit déjà : on le protège.
- 04AméliorerCe qui peut mieux fonctionner : on le repense.
- 05ReconstruireCe qui empêche la prochaine étape : on le remplace.
- 06RecomposerLe futur système, bâti sur ce qui fonctionne.
Garder
Ce qui fonctionne réellement.
Best-sellers, URL importantes, contenus performants, avis, données, logique catalogue utile, intégrations essentielles, éléments de marque, habitudes opérationnelles pertinentes.
Améliorer
Ce qui peut mieux fonctionner.
Navigation, collections, fiches produits, mobile, recherche, filtres, réassurance, panier, merchandising, contenus.
Reconstruire
Ce qui empêche la prochaine étape.
Architecture catalogue, design system, templates, certaines intégrations, certaines applications, structure CMS, technologie si nécessaire.
Nous regardons ce que la boutiquefait réellement aujourd’hui.
Huit couches, de la stratégie aux opérations. Selon le périmètre et les accès disponibles, chacune est passée en revue avant de dessiner quoi que ce soit.
Business
Produits stratégiques · Best-sellers · Saisonnalité · Promotions · Panier moyen, si communiqué · Marchés · Acquisition · Clients récurrents
Catalogue
Produits · Variantes · Collections · Catégories · Tags · Métadonnées · Stocks · Bundles · Produits associés
Parcours
Accueil · Navigation · Recherche · Collection · Fiche produit · Panier · Checkout · Compte · Mobile
Conversion
Ajouts au panier · Formulaires · Points de sortie · Preuves · Réassurance · Livraison · Retours · Paiement
SEO
URL · Collections indexées · Produits · Contenus · Positions · Backlinks, si disponibles · Maillage · Redirections nécessaires
Données
GA4 · Shopify Analytics, si applicable · GTM · Pixels · UTM · Événements · CRM
Technique
Plateforme · Thème · Applications · Scripts · Performance · Intégrations · ERP · Caisse · CRM · Outils marketing
Opérations
Ajout de produits · Gestion du catalogue · Promotions · Collections · Stocks · Service client · Retours · Expédition · Organisation interne
La refonte doit améliorer l’expérience clientsans ignorer la réalité opérationnelle derrière la boutique.
Les décisions ne viennent pasuniquement de nos préférences.
Lorsque les données sont disponibles et fiables, elles complètent l’analyse qualitative. Elles ne la remplacent pas.
Selon ce qui est réellement disponible
Pages les plus vues · Collections · Produits · Sources · Appareils · Recherche interne · Ajouts au panier · Abandons · Checkout · Ventes
DonnéesObservationBusinessClientDécision
Le catalogue doit guideravant même la fiche produit.
- 01Catalogue historiqueProduits empilés, collections héritées, logique interne, navigation complexe.
- 02RestructurationBesoins clients, gammes, usages, intentions, priorités business.
- 03Nouveau merchandisingCollections, ordre des produits, mise en avant, filtres, cross-sell, campagnes.
L’organisation interne de votre stock et la façon dont vos clients cherchent un produit ne sont pas toujours la même chose.
Une fiche produit doit répondreaux questions qui bloquent l’achat.
Beaucoup de fiches historiques suivent la même trame. En refonte, nous la reconstruisons à partir des questions réelles de vos clients.
- Images
- Titre
- Prix
- Description
- Bouton
- Promesse
- Images utiles
- Variantes
- Informations essentiellesTailleCoupeMatièreCompositionLivraisonRetours
- Bénéfices
- Preuves
- Réassurance
- Livraison
- Retours
- Compléments
- Appel à l’action
Les informations essentielles changent avec le produit
La structure exacte dépend du produit, de son prix et de la décision qu’il demande.
Chaque friction devientplus visible sur mobile.
Nous reprenons le parcours d’achat étape par étape, sur l’appareil qu’utilisent vraiment vos clients.
- 01CollectionNavigation, filtres, images
- 02ProduitInformations essentielles, visuels
- 03VarianteSélecteurs, zone du pouce
- 04Ajout au panierBouton toujours accessible
- 05PanierQuantité, codes promo, livraison, retours
- 06CheckoutPaiement, erreurs, réassurance
Le checkout se personnalise dans les limites de la plateforme et de l’abonnement : nous vérifions ce qui est réellement possible avant de le proposer.
Une boutique existante,une refonte réelle.


Acier Shop
- Contexte
- Un univers industriel et sur-mesure à rendre plus clair en ligne.
- Périmètre
- Une nouvelle boutique et une migration vers Shopify.
- Livré
- Un catalogue de verrières, escaliers et garde-corps, en standard ou sur mesure, un espace dédié aux professionnels et une fiche produit mobile avec l’ajout au panier toujours accessible.
Refondre ne signifie pasforcément changer de technologie.
- Scénario 1
Plateforme adaptée
On garde la plateforme et on reconstruit l’expérience.
- Scénario 2
Plateforme possible, mais contraignante
Coût · Risque · Maintenance · Limites · Migration
On compare avant de décider.
- Scénario 3
Plateforme devenue inadaptée
Une migration peut être recommandée.
- PrestaShop
- WooCommerce
- Magento
- Shopify
- Sur mesure
- Autre
La décision de migrer doit résoudre un problème réel, pas simplement changer d’outil.
Quand Shopify devient la bonne destination
Si la plateforme doit changer, Shopify est souvent pertinent pour une équipe e-commerce :
Gestion du catalogue · Administration claire · Paiement · Écosystème d’applications · Opérations · Évolutivité
Découvrir notre expertise ShopifySi la migration est retenue
Produits · Variantes · Collections · Clients · Commandes · Contenus · URL · SEO · Applications · Tracking · Intégrations · Données
La refonte définit ce que doit devenir la boutique.La migration organise comment y arriver techniquement.
Découvrir la migration ShopifyLa nouvelle version se construitpendant que l’actuelle continue de vendre.
- 01Architecture
- 02Design system
- 03UX/UI
- 04Templates
- 05Catalogue
- 06Intégrations
- 07Tracking
- 08QA
- 09Préparation de la bascule
- 10Lancement
- 11Contrôle
Nous préparons la transition pour limiter les interruptions et sécuriser les éléments critiques : redirections, paiements, commandes en cours, tracking.
Avant le lancement, nous vérifions
- Desktop
- Mobile
- Produits
- Variantes
- Collections
- Recherche
- Filtres
- Panier
- Checkout
- Paiements
- Formulaires
- Emails essentiels
- Liens
- Redirections
- SEO
- Tracking
- Intégrations
Une liste ne remplace pas un vrai processus de recette : chaque point est testé, sur de vrais parcours, avant la bascule.
Les décisions importantes restent visibles et validables tout au long de la refonte.
- Audit de l’existantTerminé
- CatalogueTerminé
- ParcoursTerminé
- ArchitectureTerminé
- Direction artistiqueEn cours
- UX/UIÀ faire
- DéveloppementÀ faire
- Données et contenusÀ faire
- IntégrationsÀ faire
- QAÀ faire
- LancementÀ faire
- Contrôle après lancementÀ faire
Décisions e-commerce
Collections · Templates · Produits prioritaires · Applications · Intégrations · Redirections · Contenus attendus · Responsables
La nouvelle boutique doit aussiêtre plus simple à faire vivre.
Nous définissons les actions que votre équipe doit pouvoir réaliser seule et structurons la boutique autour de ces usages. Certaines évolutions restent un travail de conception.
Avant
- Interventions techniques fréquentes
- Catalogue difficile à maintenir
- Sections fragiles
- Campagnes complexes à lancer
Après
- Templates structurés
- Sections prévues
- Catalogue organisé
- Organisation claire
- Documentation
- Formation
- Rôles définis
Une refonte e-commerce peut notamment inclure.
Le plus souvent
- Audit de l’existant
- Cadrage
- Catalogue
- Architecture
- UX/UI
- Direction artistique
- Responsive
- Templates
- Développement
- Fondations SEO
- QA
- Formation
Selon le projet
- Migration
- Import du catalogue
- Intégration des produits
- Copywriting
- Tracking avancé
- ERP
- Caisse
- CRM
- Applications
- Multilingue
- International
- Photo et vidéo
- CRO
- Accompagnement Growth
Les questions qu’on nous pose
sur la refonte e-commerce.
Tout dépend de ce qui freine. Si la structure tient (catalogue, templates, plateforme) et que les frictions sont localisées, des optimisations suffisent souvent. Si l’organisation du catalogue, le mobile ou les templates bloquent chaque évolution, une refonte devient plus pertinente. L’audit de l’existant sert précisément à trancher.
Pas forcément. Si la plateforme actuelle répond aux besoins, nous gardons la plateforme et reconstruisons l’expérience. Si elle devient contraignante, nous comparons coût, risque, maintenance et limites avant de recommander une migration.
Oui. Nous repartons de la boutique en place : catalogue, collections, thème, applications et données. Nous gardons ce qui fonctionne et reconstruisons ce qui limite, sans changer de plateforme si ce n’est pas nécessaire.
Oui. Nous analysons la boutique telle qu’elle fonctionne aujourd’hui, puis nous décidons s’il faut la faire évoluer sur place ou migrer. Dans les deux cas, les URL, les données et les intégrations sont prises en compte dès le départ.
La refonte définit ce que doit devenir la boutique : catalogue, parcours, fiches produits, design, autonomie. La migration organise comment y arriver techniquement quand la plateforme change : transfert des produits, clients, commandes, URL et intégrations. Les deux se combinent souvent.
Sur la même plateforme, ils restent en place et nous travaillons autour. En cas de migration, ce qui doit être transféré est défini pendant le cadrage, puis importé et vérifié avant la bascule.
Nous partons des URL, collections et contenus qui génèrent déjà du trafic. Toute adresse qui change reçoit une redirection, les métadonnées sont reprises ou améliorées, et le référencement est suivi après le lancement. Aucune refonte ne garantit des positions, mais une refonte préparée limite fortement les risques.
Oui. La nouvelle version se construit à part, pendant que la boutique actuelle continue de vendre. La bascule est préparée pour limiter les interruptions et sécuriser les éléments critiques.
Nous les passons en revue une par une : celles qui sont utiles sont conservées ou remplacées par un équivalent, celles qui ne servent plus sont retirées. Les intégrations critiques (ERP, caisse, logistique, CRM) sont vérifiées pendant le cadrage.
Une refonte ou une migration vers Shopify se situe généralement entre 5 000 et 12 000 € HT. Le prix et la durée dépendent de l’existant et du périmètre réel : taille du catalogue, migration ou non, intégrations, contenus, nombre de templates. Nous vous donnons une proposition précise après l’analyse de votre boutique et le premier échange.
Voyons ce qu’il faut garder, faire évoluer et reconstruire.
Parlez-nous de votre boutique actuelle, de votre catalogue et de ce qui vous limite aujourd’hui. Nous commencerons par comprendre ce qui mérite réellement d’évoluer.