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Shopify Growth

Votre commerce change. Votre Shopify doit suivre.

Collections, promotions, campagnes : chaque temps fort trouve sa place dans votre boutique Shopify.

12 mois, plusieurs temps forts

Une boutique ne vend pasla même chose toute l’année.

exemple : chaque marque a son calendrier
  1. Janv.Soldeshero, collection soldes
  2. Févr.Campagnelanding
  3. MarsNouvelle collectioncollection, hero
  4. Avr.Lancementlanding, fiche produit
  5. MaiSaisonnalitémerchandising
  6. JuinÉtéhero, collection
  7. Juil.Soldeshero, collection soldes
  8. AoûtPériode calmeCRO, SEO
  9. Sept.Rentréecollection, hero
  10. Oct.Événementslanding
  11. Nov.Black Fridaylanding, navigation
  12. Déc.Fêtesidées cadeaux, livraison

Le vrai calendrier est le vôtre.

Toutes les marques ne font pas les mêmes opérations. On part de votre activité.

Votre calendrier commercial mérite une traduction en ligne.

Qui décide, qui traduit

Vous décidezce que vous voulez vendre.Nous le traduisons dans Shopify.

vous décidez
  • Black Friday
  • 20 % de remise sur une sélection
  • la collection automne
nous traduisons

hero· landing· collection· merchandising· fiche produit· tracking

Fiche temps fortexemplevousensembleWebCrew
  1. ÉvénementvousSoldes d’hiver
  2. Offrevousla réduction que vous choisissez
  3. Produitsvousles collections concernées
  4. Messageensemblece que la boutique dit, et où
  5. ActivationWebCrewhero, collection, navigation, landing si utile
  6. MesureWebCrewselon le tracking en place

Et les promotions ?

Vous définissez

les remises, les produits, les dates, les marges.

Nous pouvons

configurer, mettre en scène, vérifier.

Shopify propose codes et réductions automatiques. Certaines combinaisons dépendent du plan : on vérifie avant de promettre.

Nous pouvons conseiller. La stratégie commerciale reste la vôtre.

Chaque mois

Qu’est-ce qu’on vendet met en avant ensuite ?

Un point par mois pour décider ce que la boutique doit faire.

Ordre du jourpoint mensuel
  1. 01CalendrierQu’est-ce qui arrive ?
  2. 02OffresPromotions, lancements ?
  3. 03ProduitsQuelles collections pousser ?
  4. 04MagasinsQu’est-ce qui est en vitrine ?
  5. 05CampagnesE-mail, publicité, réseaux ?
  6. 06DataQu’a-t-on observé ?
puis : prioriser

On ne cherche pas des tâches. On cherche ce que le commerce doit pousser.

Magasin et boutique en ligne

Ce qui est en vitrinepeut aussi exister en ligne.

croquis
En magasin
  • la vitrine
  • la promotion
  • le produit mis en avant
  • l’événement
même campagne
En ligne
  • hero
  • collection
  • landing
  • merchandising

Deux choses à ne pas confondre

AMême campagne

« La même collection en magasin et en ligne. »

C’est ce que fait Shopify Growth.

BSystèmes synchronisés

« Stocks et commandes partagés. »

Cela demande un audit technique.

A n’implique pas B.

Côté caisse, deux options

  1. 1Shopify POS

    La caisse de Shopify partage commandes et stocks avec la boutique en ligne.

  2. 2Une caisse externe

    Fastmag, Cegid, Lightspeed ou Hiboutik ont des connecteurs vers Shopify. On valide la synchronisation par un audit.

Quand un temps fort arrive

Une campagne ne se résume pasà changer le hero.

le temps fortNouvelle collection
  1. Accueilhero, appel à l’action
  2. Navigationlien temporaire
  3. Collectionordre, produits
  4. Fiche produitinformations, ventes croisées
  5. Landingsi la campagne le justifie
  6. Mobiletout, relu sur téléphone
  7. Panierpas cette foismessages, selon le thème
  8. TrackingUTM, événements

Chaque temps fort n’active pas tout : on choisit.

Une campagne est une expérience cohérente. Pas une bannière de plus.

Merchandising

L’ordre du catalogueest une décision commerciale.

les nouveautés· les meilleures ventes· la saison· le stock· les campagnes· les ventes croisées

Marges et stocks : vous nous les donnez, nous ne les supposons pas.

Shopify permet de choisir l’ordre d’une collection. Search & Discovery, gratuit, ajoute filtres et produits complémentaires.

Une collection n’est pas qu’une catégorie.

Pas des centaines de collections : chacune a un rôle.

elle peut regrouperpar exemple
  • Un typeRobes
  • Un usageTenues de cérémonie
  • Une saisonÉté
  • Une campagneBlack Friday
  • Une intentionIdées cadeaux
La fiche produit

Une campagne peut changer ce qu’un produit explique.

  • réassurance
  • guides
  • ventes croisées
  • lots
  • variantes
  • messages de campagne

Selon le thème et les applications.

On améliore une fiche quand c’est utile, pas à chaque campagne.

Entre deux temps forts

Les périodes calmesservent à améliorer.

on observe

la navigation, la recherche, les fiches produit, le mobile, le panier, les filtres.

Observation → Hypothèse → Modification → Mesure

Aucune garantie de hausse. Pas de test A/B obligatoire chaque mois.

Les données posent des questions. Pas toujours les réponses.

  1. Beaucoup de visites sur une collection, peu de fiches ouvertes.

    à vérifier

    les produits, les prix, le mobile, les filtres.

  2. Une fiche visitée, peu d’ajouts au panier.

    à vérifier

    l’offre, la réassurance, la livraison, le trafic.

Build

La boutique évoluesans attendre une refonte.

par exemple

une section· un modèle de page· une collection· un bloc de fiche produit· une landing· une intégration

Sections, blocs et métachamps s’ajoutent dans le thème existant.

Chaque ajout répond à un vrai problème.

Challenger avant d’ajouter.

le besoin
  1. 01Shopify le fait-il déjà ?→ on configure
  2. 02Une application le fait bien ?→ on mesure ce qu’elle coûte
  3. 03Faut-il du sur-mesure ?→ si ça se justifie
  4. 04Et si on n’ajoutait rien ?→ parfois le mieux

chaque application ajoute : un coût, des scripts, de la maintenance.

Une boutique n’est pas une pile d’applications.

Exemple de mois

Un mois de commerce,traduit dans Shopify.

trois types de travail
  • RunGarder la boutique propre.QA, bugs, applications.
  • ImproveFaire mieux avec l’existant.CRO, merchandising, SEO.
  • BuildCréer ce qui manque.landing, section, collection.
exemple, pas un cas client
Octobre

BusinessCollection automne

MagasinNouvelle vitrine

MarketingInstagram, newsletter

ShopifyRunImproveBuild
  • Nouveau heroImprove
  • Collection automneBuild
  • Ordre des produitsImprove
  • Deux blocs de fiche produitBuild
  • QA mobileRun
  • Tracking de la campagneRun

en ligneobservation

NovembreBlack Friday→ nouvelle activation
DécembreNoël→ nouvelle activation

On publie, on observe, puis on prépare le temps fort suivant.

Le suivi, au rythme du commerce

Le calendrier, les campagneset ce qui est en ligne.

Calendrier, campagnes, demandes et historique : tout est au même endroit.

Campagnes

  • Collection automne✓ En ligne
  • Black FridayEn production
  • NoëlPlanifiée
  • Soldes d’hiverPlanifiée

Au même endroit

  • Calendrier
  • Campagnes
  • Backlog
  • Demandes
  • Historique

Vous gardez la main sur votre boutique.

Votre équipe

décisions et gestion courante
  • prix
  • marges
  • stocks
  • promotions
  • produits
  • validations

WebCrew

traduction dans la boutique
  • priorisation
  • design
  • landing pages
  • CRO
  • SEO
  • tracking

Partenaires

selon le contexte
  • publicité
  • e-mail
  • photo
  • logistique

Dans Shopify, votre équipe gère produits, prix, stocks et collections, selon ses permissions et le plan.

Chacun sait ce dont il est propriétaire.

Pas une agence 360.

Publicité, e-mailing, influence : ces sujets nourrissent le calendrier. Notre travail, c’est la boutique.

Pas de demandes illimitées.

Chaque accompagnement a une capacité et un rythme. Le prix est défini dans la proposition commerciale.

trois campagnes en même temps
  1. 1Black Fridayd’abord
  2. 2Lancement d’une capsuleensuite
  3. 3Nouveaux filtresbacklog
priorisées selon le calendrier et la capacité

Shopify Growth peut notamment couvrir.

Le périmètre exact dépend du contrat.

Commercial

  • Calendrier
  • Campagnes
  • Promotions

Merchandising

  • Collections
  • Ordre
  • Navigation

Design

  • Hero
  • Sections
  • Landing pages

Conversion

  • Fiches produit
  • CRO
  • Panier

Search et data

  • SEO
  • Tracking
  • Shopify Analytics

Run

  • QA
  • Correctifs
  • Applications
Questions fréquentes

Les questions qu’on nous pose
sur Shopify Growth.

L’accompagnement mensuel d’une boutique Shopify, créée par WebCrew ou non. Chaque temps fort commercial trouve sa place en ligne.

Quel est votre prochain temps fort ?

Préparons votre boutique pour ce que vous allez vendre ensuite.

Parlez-nous de vos prochaines collections et campagnes.