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Propreté B2B et facility management

Votre entreprise est structurée. Votre site doit le montrer.

Nous accompagnons les entreprises de nettoyage et de services B2B qui veulent clarifier leurs offres, démontrer leur capacité opérationnelle et mieux qualifier leurs demandes de devis.

Cleany · plus de 35 pages · Framer · SEO
Le marché

Quand tout le monde dit la même chose,la preuve fait la différence.

Dans les annuaires et sur les sites du secteur, les mêmes mots reviennent souvent : réactivité, proximité, qualité, engagement. Le site doit aller plus loin que la promesse.

Ce que le site dit, ce qui le prouve
  1. La promesse : « Réactivité »Ce qu’elle demande : un engagement tenuCe que le site montre : Délai de réponse annoncé
  2. La promesse : « Proximité »Ce qu’elle demande : une carte réelleCe que le site montre : Agences, zones, interlocuteur dédié
  3. La promesse : « Qualité »Ce qu’elle demande : une méthode visibleCe que le site montre : Interventions tracées, contrôles
  4. La promesse : « Engagement »Ce qu’elle demande : des noms et des faitsCe que le site montre : Clients cités, certifications réelles

Aucune certification, aucun label, aucune ancienneté ne s’invente : le site montre ce qui existe.

Architecture

Plus l’offre grandit, plus le site doit être simple à comprendre.

Un site centré sur l’entreprise dit « nous faisons tout ». Un site centré sur le visiteur lui montre la solution adaptée à sa situation, puis la preuve, puis le devis.

Exemple d’architecture, à adapter à chaque entreprise
  • Accueil
  • Services
    • Propreté
    • Multiservices
    • Multitechnique
  • Secteurs
    • Bureaux
    • Commerces
    • Industrie
  • Implantations
    • Agence A
    • Agence B
  • Cas clients
    • Cas tertiaire
    • Cas retail
  • Devis
  1. 1ArrivéeAccueil
  2. 2L’offrePropreté
  3. 3Mon secteurBureaux
  4. 4Ma zoneAgence A
  5. 5La preuveCas tertiaire
  6. 6Le devisDevis
Services × secteurs

Ce que vous faites,pour qui vous le faites.

Une entreprise de propreté peut organiser son site par service, par secteur, ou croiser les deux. Le bon choix évite les doublons, la confusion et les pages créées pour Google seulement.

  1. Service × secteur : Propreté × Bureaux

    Le besoin : Un office manager cherche un prestataire pour ses bureaux.

    1. Page nettoyage de bureaux
    2. Cas client tertiaire
    3. Demande de devis
  2. Service × secteur : Multiservices × Commerces

    Le besoin : Un réseau de boutiques veut un seul prestataire pour plusieurs services.

    1. Page commerces
    2. Références retail
    3. Échange avec un responsable
  3. Service × secteur : Multitechnique × Industrie

    Le besoin : Une direction de site industriel compare des contrats de maintenance.

    1. Page sites industriels
    2. Méthode et sécurité
    3. Rendez-vous

Le but n’est pas de créer toutes les combinaisons : seulement celles qui répondent à un besoin réel, avec une offre et une preuve derrière.

Ce que vérifie un office manager

Avant d’appeler,il cherche des réponses.

Chez Cleany, l’acheteur type est l’office manager : il gère les bureaux au quotidien et répond de la propreté devant toute l’entreprise. Les achats, la direction ou un facility manager peuvent aussi peser. Voici ce qu’il attendait, et où la page d’accueil y répond.

cleany.fr
Page d’accueil du site Cleany sur ordinateur
  1. 01Comprendre viteCe que l’entreprise fait, pour quel lieu. Le menu sépare les secteurs, les offres et les témoignages.
  2. 02Être tranquille« Pilotée en toute sérénité » : interventions tracées, interlocuteur dédié, entreprise B Corp. Ce qu’il gère en moins.
  3. 03Des preuvesPlus de 300 entreprises clientes, des équipes 100 % en CDI, 95 % de fidélité : les chiffres que Cleany publie.
  4. 04La voix d’un pairL’avis d’une office manager du Groupe SII, cliente depuis un an et demi : quelqu’un qui fait le même métier que lui.
  5. 05Des noms connusArtefact, Groupe SII, BearingPoint, BIC, Stripe : des entreprises qui ressemblent à la sienne.
  6. 06Une estimation rapideType de locaux, surface, et une réponse garantie sous 2 heures. Le devis commence dès la page d’accueil.
Rassurer avant le rendez-vous

La meilleure preuven’est pas toujours un logo.

Un logo seul ne dit pas ce que vous faites pour ce client. Une référence qui travaille donne le lieu, la mission, le périmètre et ce qui a changé, si le client l’autorise.

Chez Cleany, l’étude de cas BIC : un client depuis 2018, 16 000 m², huit personnes dédiées.

Voir le projet Cleany
En surface · un logo
  1. Le client et son secteur
  2. Le lieu : surface, type d’espaces
  3. La mission : prestations, fréquence
  4. L’équipe dédiée
  5. Ce qui a changé, documenté
Dessous · ce que la référence prouve
Conversion

Un formulaire de devispeut aussi qualifier la demande.

Nom, e-mail, message : la demande arrive, mais l’équipe doit tout redemander. Quelques questions bien choisies suffisent à la diriger vers la bonne personne.

  1. 01Type de besoin
  2. 02Contexte
  3. 03Localisation
  4. 04Coordonnées
  5. 05Équipe commerciale

Le devis express livré pour Cleany : Type de locaux, Surface estimée, Nombre de collaborateurs, Fréquence, services souhaités (Propreté et entretien, Office Life, Maintenance et facility). Réponse garantie sous 2 h.

Pas vingt-cinq champs

Quatre questions et un choix de services : assez pour qualifier, pas assez pour faire fuir. Le bon niveau dépend de votre cycle commercial.

Plusieurs agences

La demande peut être orientée selon la zone, le besoin ou le service. La mise en œuvre dépend de vos outils : HubSpot, un autre CRM, une règle d’e-mail.

Le bon bouton

Recevoir mon devis, être rappelé, présenter mon besoin : le bouton suit la maturité du prospect, pas « Devis » partout.

Visibilité

Être visible ne signifie pascréer une pagepar prestation.

Une page mérite d’exister quand une recherche réelle rencontre une offre réelle, dans une zone réellement couverte. C’est la logique appliquée chez Cleany : guides, page locale, devis express.

  1. en vrac
  2. triées par intention
  3. en pages
  4. en sitemap
illustration : recherches types d’une entreprise de nettoyage de bureaux
  1. Informationnellecahier des charges nettoyage bureauxchoisir une entreprise de nettoyageGuide : cahier des charges2 recherches, 1 page
  2. Commercialeentreprise de nettoyage de bureauxnettoyage espace de coworkingOffre : propreté et entretien2 recherches, 1 page
  3. Comparativeprix nettoyage bureaux au m²tarif entreprise de nettoyageGuide : tarif au m²2 recherches, 1 page
  4. Localenettoyage bureaux Parissociété de nettoyage Île-de-FranceNettoyage de bureaux à Paris2 recherches, 1 page
  5. Transactionnelledevis nettoyage bureauxdevis entreprise de nettoyageDevis express2 recherches, 1 page
Accueil
  • Offres
    • Propreté et entretien
  • Paris et IDF
    • Bureaux à Paris
  • Guides
    • Cahier des charges
    • Tarif au m²
  • Devis express
10 recherches, 5 pages

Nous ne créons pas de pages pour remplir Google.Seulement celles qu’un acheteur cherche vraiment.

Plusieurs agences ? Une page locale existe si elle a une équipe, une adresse et des clients. Jamais deux cents villes générées.

Le rôle du site

Votre site n’est pas seulementune brochure commerciale.

Il a un rôle principal et quelques rôles secondaires. Les hiérarchiser évite un site qui veut tout faire à égalité.

Le rôle principal, le plus souvent

Générer des demandes pertinentes.

Puis, selon l’entreprise

  • Rassurer après une prospection
  • Appuyer une consultation ou un appel d’offres
  • Être trouvé sur les bonnes recherches
  • Recruter, quand l’entreprise recrute beaucoup

Après un message commercial

  1. 1Message reçu
  2. 2Recherche du nom
  3. 3Visite du site
  4. 4Vérification

Contacté par e-mail ou LinkedIn, un acheteur vérifie l’entreprise en ligne : offre, références, équipe. Le site devient un support de réassurance.

Appels d’offres

Le site ne remplace pas un dossier. Il peut renforcer la crédibilité de l’entreprise pendant la consultation.

Clients et candidats

Deux parcours séparés : « Vous êtes client » et « Rejoignez-nous », quand le recrutement pèse. Cleany a sa page équipe et formation.

Cas réel

Cleany : une offre devenue plus riche,rendue lisible, page par page.

Cleany nettoie des bureaux à partir de 500 m² à Paris et en Île-de-France. Son offre s’était enrichie : propreté, Office Life, maintenance. Il fallait la rendre claire pour un office manager pressé, et donner de la visibilité à ses expertises.

Ils font confiance à Cleany

BIC · Stripe · Salle Pleyel · Artefact · Groupe SII · BearingPoint

  1. 01

    Le cadre stratégique

    L’activité, les acheteurs, les concurrents, les objectifs : posés avant la première maquette.

  2. 02

    Trois directions, une retenue

    Trois propositions de hero, chacune avec sa direction artistique. Le client en choisit une, les mixe ou les refuse toutes. Cleany en a retenu une, puis nous avons déployé tout le site.

  3. 03

    Plus de 35 pages

    Trois offres, des pages par secteur, les témoignages et études de cas, l’équipe, un blog pour les office managers.

  4. 04

    Des formulaires qui qualifient

    Un devis express : type de locaux, surface, collaborateurs, fréquence, services souhaités. Réponse garantie sous 2 heures.

  5. 05

    La migration vers Framer

    Le site passe sur Framer : l’équipe de Cleany modifie ses contenus seule.

  6. 06

    Le SEO

    Une page locale, des guides sur le tarif au m² et le cahier des charges. La phase SEO et l’audit sont en cours.

Les chiffres affichés sont ceux de Cleany. Les nôtres viendront quand la phase SEO sera mesurée.

Notre approche

Comprendre avant de dessiner,mesurer ce qui compte.

Un clic sur un bouton n’est pas une opportunité commerciale. Nous cadrons avec vous ce qui compte : un formulaire envoyé, une demande pertinente, un rendez-vous, un appel.

  1. 01Comprendre le modèle
  2. 02Comprendre les acheteurs
  3. 03Structurer les offres
  4. 04Montrer les preuves
  5. 05Construire les parcours
  6. 06Préparer le Search
  7. 07Mesurer ce qui compte
Pour qui

Utile quand l’entreprisea grandi plus vite que son site.

  • L’offre s’est élargie
  • Le site est devenu difficile à comprendre
  • L’entreprise sert plusieurs secteurs
  • Plusieurs agences existent
  • Les références sont sous-exploitées
  • Le formulaire ne qualifie pas assez

Pas forcément une refonte complète.

Une nouvelle architecture, un formulaire, des études de cas, le SEO ou le suivi des demandes suffisent parfois. Nous le disons quand c’est le cas.

Nous construisons souvent ces sites sur Framer. La technologie vient après le besoin.

Questions fréquentes

Les questions des entreprises
de nettoyage.

Non. Nous travaillons avec des PME de services, d’industrie et de commerce en ligne. Cette page décrit ce que nous avons appris dans la propreté B2B, notamment avec Cleany.

Votre entreprise a évolué ?

Votre site doit montrer le niveau réel de votre organisation.

Parlez-nous de vos offres, de vos clients, de vos implantations et de la façon dont votre site soutient aujourd’hui votre développement commercial.